Com o objetivo de capacitar a equipe de colaboradores que atuam diretamente com o público de usuários do Hospital São Camilo, no que diz respeito aos planos de saúde, a Santa Casa realizou uma capacitação para os setores de recepção, faturamento de convênios sobre o rol de Procedimento da Agência Nacional de Saúde (ANS).
Em abril de 2008, a ANS, responsável pela regulamentação dos planos de saúde, lançou um novo rol de procedimentos que determina a cobertura de alguns eventos em saúde, dentre eles o Yag Laser (para cirurgia de catarata), procedimentos para anticoncepção (DIU, vasectomia e ligadura tubária), procedimentos cirúrgicos e invasivos, além de exames laboratoriais.
Desta forma a coordenadora do Plano PAS (Plano de Assistência à Saúde), da Sociedade Beneficente São Camilo, Alana de Oliveira ministrou um curso sobre estas mudanças e orientações que visam uma melhor preparação do colaborador para receber os usuários com informações pertinentes às mudanças.
Alana destacou como funciona a dinâmica de cruzamento de informações da ANS, deu dicas e sugestões para facilitar o trabalho junto as Operadoras e Seguradoras de Saúde.
“Este novo rol destaca a ampliação da cobertura dos planos de saúde, assim os Hospitais precisam estar preparados para saber quais procedimentos estão dentro deste novo Rol”, explica.
Colaboradores deste setor e diretoria participaram do curso. Todos os presentes avaliaram o curso de forma positiva e sugeriram nas avaliações de reação que sejam feitos mais treinamentos sobre este assunto.
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