Black Friday: movimentação em Itu pode ultrapassar os R$ 2,5 milhões este ano

A Black Friday – maior dia de compras nos EUA – já se consolidou como o dia mais importante para o comércio nacional e internacional, sendo marcada por baixos preços e descontos grandes em diversos segmentos do mercado, como eletroeletrônicos, roupas, alimentos e bebidas, dentre outros. Este ano, a data será “comemorada” amanhã (23).

Em 2018, a movimentação deve ultrapassar os R$ 2,5 bilhões no Brasil, o que significa aumento de 19% se comparado com o ano passado, segundo estimativa do site blackfriday.com.br. Em Itu, a previsão de vendas tende a ficar acima dos R$ 2,5 milhões este ano. Já no Estado de São Paulo, o valor deve exceder os R$ 916 milhões.

Os comerciantes da cidade esperam bom período de vendas. Lua Livian Varin, proprietária da Arte da Cerveja, conta que toda linha de churrasco, facas e placas decorativas estarão com promoção de 40%, mas os chopes e cervejas não estarão com preços baixos devido o mercado grande ser forte. “O nosso foco são as confraternizações de várias maneiras, empresariais, familiares, com amigos, reuniões de grupos diversos e principalmente Natal e Ano Novo”, destaca a empreendedora.

Sobre a consolidação da data no Brasil, Lua comenta que “os clientes aguardam as promoções para gastar seu dinheiro com as compras para o final de ano ou até repor algo na casa”. “Para o consumidor é muito bom, e para nós comerciantes, conseguimos garantir um giro maior nas lojas um mês antes do Natal”.

Ela também ressalta que o diferencial do varejo em comparação ao varejo online, no qual a Black Friday se consolidou, “tem que ser no atendimento e na prestação de serviço para o cliente, mostrar que comprando com você ele está levando a vantagem, na qualidade e na garantia”.

Renata Bruni, co-proprietária da loja Pérola Negra, também adianta que haverá peças selecionadas com até 50% de desconto e que a data “é mais uma oportunidade de alavancar as vendas”. “No varejo tradicional existe a vantagem de ter o produto à disposição no ato da compra, além do contato direto que propicia um atendimento personalizado para cada cliente”, relata Renata sobre o diferencial.

O Plaza Shopping Itu também participará da Black Friday na sexta-feira (23), sábado (24) e domingo (25), e as lojas devem ter desconto de até 70%, com atendimento em horários especiais.

Fiscalização

Na data, o Procon (Programa de Proteção e Defesa do Consumidor) deverá agir, verificando se os fornecedores estão praticando atos abusivos e lesivos de modo geral. Segundo o órgão, uma equipe se dirige ao comércio e seleciona estabelecimentos aleatórios para averiguar se os mesmos estão respeitando as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor.

De acordo com o Procon, as irregularidades mais comuns na Black Friday são propagandas enganosas, fraudes e sites fantasmas. Para comércios que cometem tais atos, são gerados autos de infração no momento em que se constata a irregularidade.

A publicidade e propaganda enganosas também podem ser penalizadas. Se o consumidor constatar qualquer irregularidade, poderá se dirigir ao Procon de Itu (localizado no andar térreo da Prefeitura de Itu) e fazer sua reclamação. Guarde o folheto ou tire um print screen (foto da tela do computador ou celular) com a demonstração do produto, valor e também com informação do link, nome da empresa, data e hora em que foi feita a pesquisa. Este dado é indispensável para que o Procon possa tomar as providências cabíveis e o consumidor ainda pode conferir se a oferta realmente foi cumprida.

Alguns sites e o próprio Procon fazem o monitoramento de preço para ajudar os consumidores que não pesquisaram antes. Vale a pena dar uma conferida e checar se o preço que encontrou é realmente o mais vantajoso. Acesse: www.procon.sp.gov.br.

Cuidados na hora de aproveitar a Black Friday

• Planejamento: embora os preços possam parecer tentadores, é importante se planejar para não complicar o orçamento com a Black Friday;
• Pesquisas: muitas empresas disfarçam o preço para que o produto pareça mais barato. Ou seja, sobem o valor na véspera e baixam na data como se fosse uma oferta. Pesquisar preços antecipadamente evita frustrações e propagandas enganosas (que devem ser denunciadas ao Procon);
• Site seguro: caso a compra seja feita pela internet, deverá ser pesquisada a idoneidade da loja. Certifique-se de que a empresa existe, verificando se possui endereço físico e canal de relacionamento com o consumidor. Também é importante acessar o histórico de reclamações no Procon e no site consumidor.gov.br.

(Gabriela Prado)