{"id":105161,"date":"2020-06-29T14:51:49","date_gmt":"2020-06-29T17:51:49","guid":{"rendered":"http:\/\/jornalperiscopio.com.br\/site\/?p=105161"},"modified":"2020-07-01T14:25:13","modified_gmt":"2020-07-01T17:25:13","slug":"usuarios-dos-correios-reclamam-de-situacao-de-filas-para-atendimento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornalperiscopio.com.br\/site\/usuarios-dos-correios-reclamam-de-situacao-de-filas-para-atendimento\/","title":{"rendered":"Usu\u00e1rios dos Correios reclamam de situa\u00e7\u00e3o de filas para atendimento"},"content":{"rendered":"\n
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Pessoas aguardando a abertura da ag\u00eancia dos Correios, nas imedia\u00e7\u00f5es da Pra\u00e7a da Independ\u00eancia (Foto: Daniel N\u00e1poli) <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Devido a pandemia do novo coronav\u00edrus, a ag\u00eancia dos Correios, situada na Pra\u00e7a da Independ\u00eancia (Largo do Carmo), est\u00e1 atendendo com restri\u00e7\u00f5es, podendo entrar na ag\u00eancia um n\u00famero limite de clientes por vez para evitar aglomera\u00e7\u00e3o, al\u00e9m do uso de m\u00e1scaras e \u00e1lcool em gel.<\/p>\n\n\n\n

Por\u00e9m, ao Perisc\u00f3pio<\/strong>, o funcion\u00e1rio p\u00fablico Marcos Andr\u00e9 Rocha, que esteve recentemente em tr\u00eas oportunidades na ag\u00eancia, relatou que as pessoas que aguardam o atendimento estariam enfrentando uma fila de at\u00e9 duas horas debaixo de sol forte, tendo ent\u00e3o proposto aos demais usu\u00e1rios que fosse formada uma fila na pra\u00e7a, em frente \u00e0 ag\u00eancia, local em que havia sombra.<\/p>\n\n\n\n

\u201cTodo mundo concordou e fomos na sombra, todos felizes, at\u00e9 sair uma funcion\u00e1ria do Correio e dizer que n\u00e3o, que todos deveriam ficar na cal\u00e7ada do correio. Voltou todo mundo para o sol forte. Imagina ficar at\u00e9 duas horas na fila, muitas pessoas com crian\u00e7as no colo e muitos idosos tamb\u00e9m tendo de permanecer durante todo esse tempo na fila e nessas condi\u00e7\u00f5es\u201d, explica. \u201cA demora \u00e9 muito grande para atendimento, j\u00e1 que est\u00e3o atendendo de duas em duas pessoas e somente quando o atendimento for finalizado \u00e9 que outra pessoa pode entrar e isso leva tempo\u201d, relata.<\/p>\n\n\n\n

Diante do exposto, a reportagem do JP <\/strong>esteve em contatou com os Correios, que por meio de sua assessoria informou que n\u00e3o procede a informa\u00e7\u00e3o sobre o tempo de espera para atendimento na ag\u00eancia de Itu. \u201cEm m\u00e9dia, os atendimentos t\u00eam ocorrido em at\u00e9 15 minutos\u201d, informou. Quanto a forma\u00e7\u00e3o de filas na parte exterior da ag\u00eancias, os Correios alegam que \u201cest\u00e3o atuando em conformidade com decreto municipal para manuten\u00e7\u00e3o da fila ao lado da unidade\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Ainda de acordo com os Correios, \u201cespecificamente neste per\u00edodo de pandemia, a empresa est\u00e1 refor\u00e7ando o controle do fluxo de atendimento e organizando os clientes de modo a manter a dist\u00e2ncia recomendada. Al\u00e9m disso, em aten\u00e7\u00e3o \u00e0 sa\u00fade de seus empregados, a empresa est\u00e1 atuando com for\u00e7a de trabalho reduzida devido \u00e0 iniciativa de redirecionar aqueles classificados como grupo de risco para o trabalho remoto. Tais fatores, consequentemente, ocasionam impactos pontuais no servi\u00e7o de atendimento\u201d.<\/p>\n\n\n\n

A empresa ainda comenta que lamenta o ocorrido e informa que os Correios \u201cest\u00e3o atuando para minimizar os transtornos aos clientes. A empresa reitera que est\u00e1 trabalhando para viabilizar, com seguran\u00e7a, a continuidade de suas atividades, essenciais para atender a popula\u00e7\u00e3o nesse momento em que mais precisa, e segue \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o pelos telefones 3003-0100 (capitais e regi\u00f5es metropolitanas) e 0800 725 7282 (demais localidades), ou pelo Fale Conosco, no site www.correios.com.br<\/a>\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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