{"id":112746,"date":"2021-06-23T10:37:40","date_gmt":"2021-06-23T13:37:40","guid":{"rendered":"http:\/\/jornalperiscopio.com.br\/site\/?p=112746"},"modified":"2021-06-23T10:37:42","modified_gmt":"2021-06-23T13:37:42","slug":"artigo-experiencia-um-tesouro-intangivel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornalperiscopio.com.br\/site\/artigo-experiencia-um-tesouro-intangivel\/","title":{"rendered":"Artigo: Experi\u00eancia, um tesouro intang\u00edvel"},"content":{"rendered":"\n

Por \u00c9den A. Santos*<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

H\u00e1 dois importantes significados para Experi\u00eancia: pr\u00e1tica de vida de um lado e ensaio cient\u00edfico de outro. Discorrer sobre a per\u00edcia e habilidade das pessoas que, pressup\u00f5e-se, se materializa em experi\u00eancia e que \u00e9 o prop\u00f3sito deste trabalho, \u00e9 not\u00f3rio que tem cunho pessoal, ao contr\u00e1rio da experi\u00eancia cient\u00edfica que al\u00e9m da sua objetividade, tem car\u00e1ter impessoal. Limitando-nos \u00e0 primeira, lembramo-nos de que \u00e9 resultado, consequentemente, da participa\u00e7\u00e3o da pessoa em situa\u00e7\u00f5es repetitivas. Isto posto, experi\u00eancia normalmente \u00e9 conquistada por anos a fio de repeti\u00e7\u00e3o da mesma atividade, sugerindo que ela s\u00f3 pode ser alcan\u00e7ada, portanto, por pessoas com alguma idade.Estas, muitas vezes por for\u00e7a de uma discrimina\u00e7\u00e3o injustific\u00e1vel, s\u00e3o relegadas a um segundo plano. Destarte, nunca se pode falar em experi\u00eancia excepcional, que \u00e9 muito usada para um evento extraordin\u00e1rio, traduzindo-se isso em uma maneira de ret\u00f3rica para identificar algo muito diferente.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 importante destacar que tanto a experi\u00eancia emp\u00edrica, como a experi\u00eancia cient\u00edfica,\u00a0 apesar de distintas, acabam identificando-se num ponto, qual seja, ambas t\u00eam necessidade de repeti\u00e7\u00e3o das ocorr\u00eancias e eventos para que sejam alcan\u00e7adas. H\u00e1 uma interessante distin\u00e7\u00e3o esposada por Plat\u00e3o, tra\u00e7ando uma clara linha de diferencia\u00e7\u00e3o com um prosaico exemplo. Enquanto os m\u00e9dicos de ent\u00e3o, ao tratarem da sa\u00fade dos escravos, o faziam por m\u00e9todos de pura experi\u00eancia, dizia ele, quando se tratava dos senhores e dos homens livres, eles estudavam, observavam e procuravam as ra\u00edzes do mal pesquisando junto aos parentes do paciente.<\/p>\n\n\n\n

A experi\u00eancia dentro das organiza\u00e7\u00f5es sociais exige um atento cuidado pela possibilidade de uma danosa dicotomia. Dentro das empresas, especialmente as grandes organiza\u00e7\u00f5es, essa quest\u00e3o \u00e9 levada muito a s\u00e9rio. Um empregado com ac\u00famulo de conhecimento e muitos anos de experi\u00eancia, pode ser ele pr\u00f3prio, um obst\u00e1culo a uma saud\u00e1vel e permanente transforma\u00e7\u00e3o exigida pela concorr\u00eancia de mercado. Todavia, a organiza\u00e7\u00e3o n\u00e3o pode abrir m\u00e3o desse profissional, exigindo, por consequ\u00eancia, a manuten\u00e7\u00e3o permanente de atualiza\u00e7\u00e3o psicossocial. O funcion\u00e1rio n\u00e3o deve e n\u00e3o pode perder sua individualidade, mas deve estar conscientizado socialmente de ser parte de um grupo que, dentro de um conceito sist\u00eamico, \u00e9 intrinsecamente um componente indispens\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

Todo sistema social \u00e9, por natureza, um sistema aberto, resistente a um processo de entropia. Entretanto, a organiza\u00e7\u00e3o deve, ela mesma, ter uma introvis\u00e3o para n\u00e3o acontecer que, com o passar dos anos, ela se transforme em um mastodonte, o que pode conduzi-la ao fracasso. Desse modo, n\u00e3o s\u00f3 o empregado est\u00e1 sujeito \u00e0 acomoda\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m o pr\u00f3prio empres\u00e1rio. O hist\u00f3rico econ\u00f4mico tem nos apresentado casos sui generis.<\/p>\n\n\n\n

Organiza\u00e7\u00f5es em vias de fracasso por gest\u00f5es obsoletas, salvas por gest\u00f5es mais jovens e saud\u00e1veis, mesmo sem igual experi\u00eancia e organiza\u00e7\u00f5es de sucesso levadas ao malogro por gest\u00f5es inexperientes e despreparadas. A repeti\u00e7\u00e3o rotineira que leva \u00e0 experi\u00eancia pode ser, por outro lado, tamb\u00e9m danosa. Lembro-me de minha \u00e9poca de doc\u00eancia, quando a tecnologia da ind\u00fastria japonesa dava um banho na ent\u00e3o fabulosa ind\u00fastria americana, um norte-americano, com ascend\u00eancia nip\u00f4nica, chamado William Ouchi, publicou um livro sob o titulo Teoria Z, que revolucionou a administra\u00e7\u00e3o da \u00e9poca. O seu livro era baseado em sua tese de doutorado e nele narrava observa\u00e7\u00f5es feitas nas ind\u00fastrias dois pa\u00edses. Conta, ent\u00e3o, um epis\u00f3dio. A ger\u00eancia de uma importante ind\u00fastria japonesa acompanhava pari-passu o desempenho da se\u00e7\u00e3o de tornearia. Havia um oper\u00e1rio que n\u00e3o acompanhava o desempenho dos demais, apesar das m\u00e1quinas serem iguais, treinamento e tempo de servi\u00e7o tamb\u00e9m. Por mais que o gerente e seus assistentes analisassem, n\u00e3o encontravam uma raz\u00e3o plaus\u00edvel para esse fato. At\u00e9 que um deles sugeriu que trouxessem funcion\u00e1rios administrativos para fazerem suas pr\u00f3prias observa\u00e7\u00f5es. E a explica\u00e7\u00e3o foi dada por quem n\u00e3o sofria a influ\u00eancia da rotina. O torno do oper\u00e1rio em quest\u00e3o ficava embaixo da claraboia e a ilumina\u00e7\u00e3o turvava, mesmo que levemente, sua vis\u00e3o prejudicando sua agilidade. Eis o porqu\u00ea a Experi\u00eancia \u00e9 crucial e deve ser analisada e adequadamente utilizada.<\/p>\n\n\n\n

* \u00c9 escritor. Site: www.edensantos.com. E-mail: edensantos@uol.com.br.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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