{"id":151739,"date":"2025-10-27T16:47:00","date_gmt":"2025-10-27T19:47:00","guid":{"rendered":"https:\/\/jornalperiscopio.com.br\/site\/?p=151739"},"modified":"2025-10-27T16:47:04","modified_gmt":"2025-10-27T19:47:04","slug":"opiniao-juridica-da-responsabilidade-dos-bancos-pelo-golpe-da-falsa-central-telefonica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornalperiscopio.com.br\/site\/opiniao-juridica-da-responsabilidade-dos-bancos-pelo-golpe-da-falsa-central-telefonica\/","title":{"rendered":"Opini\u00e3o Jur\u00eddica: Da responsabilidade dos bancos pelo golpe da falsa central telef\u00f4nica"},"content":{"rendered":"\n

Por Fl\u00e1vio Cancherini*<\/em><\/p>\n\n\n\n

Tribunal de Bras\u00edlia foi chamado para julgar interessante quest\u00e3o de direito civil. No caso concreto, cliente de banco foi contatado por falsa central telef\u00f4nica do banco do qual era correntista. Ap\u00f3s o falso atendente banc\u00e1rio informar v\u00e1rios dados do cliente (dando apar\u00eancia de que a liga\u00e7\u00e3o seria realmente do banco), foram solicitados outros dados que permitiram aos fals\u00e1rios acessar a conta do cliente e fazer v\u00e1rias movimenta\u00e7\u00f5es em sua conta (transfer\u00eancia de valores e pagamento de boletos).<\/p>\n\n\n\n

O banco foi processado, o cliente obteve vit\u00f3ria na 1\u00aa inst\u00e2ncia e o banco reverteu a condena\u00e7\u00e3o no Tribunal de Justi\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

Bras\u00edlia restabeleceu a senten\u00e7a condenat\u00f3ria. Restou decidido que o hist\u00f3rico da movimenta\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria do consumidor (perfil do cliente) n\u00e3o era condizente com as movimenta\u00e7\u00f5es realizadas naquele dia espec\u00edfico.<\/p>\n\n\n\n

A conta era utilizada pelo autor como poupan\u00e7a, com raras movimenta\u00e7\u00f5es. Em um \u00fanico dia, foram feitas dezenas de transa\u00e7\u00f5es e pagamentos de boletos, em curto espa\u00e7o de tempo. A atipicidade da movimenta\u00e7\u00e3o neste pequeno intervalo deveria ter feito o banco acionar sistema eletr\u00f4nico de seguran\u00e7a e bloquear as transa\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n

O banco foi condenado a devolver todo o dinheiro sacado naquela data, com os acr\u00e9scimos legais.<\/p>\n\n\n\n

*Fl\u00e1vio Cancherini advoga em S\u00e3o Paulo e Itu. \u00c9 p\u00f3s-graduado em direito empresarial, civil e processo civil. flaviocancherini@hotmail.com<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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