{"id":153709,"date":"2026-01-20T17:44:11","date_gmt":"2026-01-20T20:44:11","guid":{"rendered":"https:\/\/jornalperiscopio.com.br\/site\/?p=153709"},"modified":"2026-01-21T13:07:41","modified_gmt":"2026-01-21T16:07:41","slug":"prefeitura-considera-atipica-demora-no-atendimento-na-farmacia-de-alto-custo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornalperiscopio.com.br\/site\/prefeitura-considera-atipica-demora-no-atendimento-na-farmacia-de-alto-custo\/","title":{"rendered":"Prefeitura considera \u2018at\u00edpica\u2019 demora no atendimento na Farm\u00e1cia de Alto Custo"},"content":{"rendered":"\n
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V\u00eddeos nas redes sociais mostraram fila e insatisfa\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios do servi\u00e7o (Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o)<\/sub><\/strong><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

A Secretaria Municipal de Sa\u00fade considera \u201cat\u00edpica\u201d a situa\u00e7\u00e3o que ocorreu na \u00faltima segunda-feira (19) na Farm\u00e1cia de Alto Custo, que funciona ao lado da Santa Casa de Miseric\u00f3rdia, no Centro de Itu. No local, foi registrada demora no atendimento, com usu\u00e1rios relatando espera de mais de quatro horas. V\u00eddeos nas redes sociais mostraram fila e insatisfa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Segundo nota enviada ao JP<\/strong>, a pasta relatou que o Governo do Estado estava com dificuldade, desde o \u00faltimo m\u00eas de novembro, para entregar os medicamentos. \u201cO recebimento dos medicamentos ocasionou aumento do fluxo de pessoas no local, que procuraram o servi\u00e7o para conferir se as medica\u00e7\u00f5es que recebem tinham sido enviadas pelo Estado. No entanto, na oportunidade, o lote n\u00e3o contemplou todos os pacientes cadastrados no programa\u201d, diz o texto.<\/p>\n\n\n\n

Ainda segundo a secretaria, devido \u00e0 grande quantidade de pessoas que procuraram o servi\u00e7o, houve aumento da demanda e, consequentemente, do tempo de espera no atendimento. As medidas necess\u00e1rias est\u00e3o sendo adotadas pela pasta junto ao Governo do Estado para que a situa\u00e7\u00e3o seja normalizada.<\/p>\n\n\n\n

A administra\u00e7\u00e3o municipal afirmou ainda que, nesta quinta-feira (22), o secret\u00e1rio Estadual de Sa\u00fade, Dr Eleuses Paiva, estar\u00e1 na Prefeitura de Itu para reuni\u00e3o com o prefeito Herculano Passos (Republicanos) e outros chefes do Executivo e secret\u00e1rios de Sa\u00fade da Regi\u00e3o Metropolitana de Sorocaba (RMS), oportunidade em que a situa\u00e7\u00e3o ser\u00e1 debatida.<\/p>\n\n\n\n

A Farm\u00e1cia de Alto Custo (ou Farm\u00e1cia de Medicamentos Especializados) de Itu \u00e9 mantida pelo Governo do Estado de S\u00e3o Paulo, por meio da Secretaria de Estado da Sa\u00fade. A Prefeitura de Itu, atrav\u00e9s da Secretaria de Sa\u00fade, \u00e9 respons\u00e1vel pela gest\u00e3o operacional da unidade no munic\u00edpio, o que inclui a retirada dos medicamentos fornecidos pelo Estado e a dispensa\u00e7\u00e3o aos pacientes.<\/p>\n\n\n\n

Longa espera<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Uma usu\u00e1ria da Farm\u00e1cia de Alto Custo de Itu denunciou ao JP<\/strong> a situa\u00e7\u00e3o de caos enfrentada na segunda-feira durante a retirada de medicamentos no local. Segundo o relato, a falta de rem\u00e9dios e a desorganiza\u00e7\u00e3o no atendimento provocaram longas filas, espera superior a quatro horas e at\u00e9 casos de pessoas que passaram mal, sendo necess\u00e1rio acionar ambul\u00e2ncia.<\/p>\n\n\n\n

De acordo com a denunciante, os medicamentos de alto custo s\u00e3o dispensados mensalmente na unidade. No entanto, problemas log\u00edsticos v\u00eam comprometendo o servi\u00e7o. A usu\u00e1ria afirma que, no dia 08 de janeiro, ao tentar retirar a medica\u00e7\u00e3o do filho, foi informada de que havia uma lista de medicamentos em falta. Ainda segundo ela, a justificativa apresentada na ocasi\u00e3o foi a aus\u00eancia de m\u00e3o de obra para transportar os rem\u00e9dios de Sorocaba a Itu. Diante disso, a retirada foi remarcada.<\/p>\n\n\n\n

O problema, conforme o relato, \u00e9 que todos os atendimentos adiados foram concentrados em um \u00fanico dia. Normalmente, a dispensa\u00e7\u00e3o ocorre de forma escalonada, dividida por datas e hor\u00e1rios, o que n\u00e3o teria sido feito desta vez. Com isso, o ac\u00famulo de pacientes gerou superlota\u00e7\u00e3o e desorganiza\u00e7\u00e3o no atendimento.<\/p>\n\n\n\n

A denunciante relata que levou cerca de quatro horas para conseguir retirar o medicamento e que a situa\u00e7\u00e3o ainda era cr\u00edtica no momento em que deixou o local. Ela tamb\u00e9m chama a aten\u00e7\u00e3o para a gravidade do problema, destacando que h\u00e1 pelo menos tr\u00eas meses precisa comprar o rem\u00e9dio do filho por conta pr\u00f3pria, j\u00e1 que a interrup\u00e7\u00e3o do tratamento provoca crises graves nele.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEu ainda consigo comprar, mas me preocupa muito a quantidade de pessoas ali que n\u00e3o t\u00eam essa condi\u00e7\u00e3o\u201d, relatou. Segundo ela, havia na fila pacientes transplantados e pessoas com doen\u00e7as graves, todos dependendo de medicamentos de uso cont\u00ednuo que estavam em falta.<\/p>\n\n\n\n

V\u00eddeos mostrando a situa\u00e7\u00e3o na Farm\u00e1cia de Alto Custo circularam pela internet. Em uma das grava\u00e7\u00f5es, \u00e9 poss\u00edvel ver que a Guarda Civil Municipal chegou a ser acionada. Confira: <\/p>\n\n\n\n