{"id":50013,"date":"2016-08-18T10:04:08","date_gmt":"2016-08-18T13:04:08","guid":{"rendered":"http:\/\/jornalperiscopio.com.br\/site\/?p=50013"},"modified":"2016-08-18T10:04:08","modified_gmt":"2016-08-18T13:04:08","slug":"forcas-gravitacionais-no-varejo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornalperiscopio.com.br\/site\/forcas-gravitacionais-no-varejo\/","title":{"rendered":"For\u00e7as Gravitacionais no Varejo"},"content":{"rendered":"

Leandro Krug Batista*<\/em><\/p>\n

Einstein estava certo. H\u00e1 100 anos ele conseguiu teorizar (sem nenhuma planilha de Excel ou HP-12C) que existiam ondas gravitacionais emitidas no universo. E por falar em gravidade, voc\u00ea sabia que a localiza\u00e7\u00e3o de uma loja pode ser definida por leis gravitacionais? N\u00e3o s\u00e3o necessariamente as mesmas vari\u00e1veis que vemos nos estudos da F\u00edsica, mas somos mais ou menos atra\u00eddos por um tipo de varejo em cada circunst\u00e2ncia, dependendo de algumas vari\u00e1veis que contribuem direta ou inversamente para a nossa escolha! S\u00e3o algumas delas:<\/p>\n

Tempo de deslocamento:<\/strong> o tempo de deslocamento do cliente at\u00e9 a loja \u00e9 inversamente proporcional \u00e0 sua atratividade.<\/p>\n

Dist\u00e2ncia do cliente:<\/strong> a dist\u00e2ncia tamb\u00e9m \u00e9 inversamente proporcional \u00e0 atratividade ao cliente. Contudo, se o tempo de deslocamento for menor, ele influenciar\u00e1 nessa atratividade.<\/p>\n

Ganho financeiro:<\/strong> quanto maior o ganho financeiro com descontos e ofertas na aquisi\u00e7\u00e3o de produtos, maior a atratividade do consumidor.<\/p>\n

Proximidade a outras conveni\u00eancias:<\/strong> quanto mais quest\u00f5es o cliente puder resolver na pr\u00f3pria loja ou nos seus arredores, mais tempo pessoal ele economizar\u00e1, logo, mais atra\u00eddo ele estar\u00e1.<\/p>\n

Intera\u00e7\u00e3o entre o Digital e o F\u00edsico:\u00a0<\/strong>quanto mais o cliente puder transitar entre os canais digitais (celular, internet, iPad) e os canais f\u00edsicos, tendo uma experi\u00eancia integrada, maior ser\u00e1 a propens\u00e3o dos seus gastos.<\/p>\n

Existem outras for\u00e7as gravitacionais e at\u00e9 c\u00e1lculos mais complexos (M\u00e9todo Gravitacional Converse – 1949), contudo, considerando essas vari\u00e1veis citadas, j\u00e1 \u00e9 poss\u00edvel compreendermos porque, \u00e0s vezes, lojas de conveni\u00eancia nos cobram pre\u00e7os percentualmente t\u00e3o mais caros e n\u00e3o reclamamos. E, ao mesmo tempo, enfrentamos quil\u00f4metros de dist\u00e2ncia para passar o dia inteiro em outlets.<\/p>\n

*Leandro Krug Batista\u00e9 professor da P\u00f3s-Gradua\u00e7\u00e3o da Universidade Positivo, consultor de Franchising e Gest\u00e3o de Redes de Varejo e Mestre em Gest\u00e3o Estrat\u00e9gica.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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