{"id":77684,"date":"2017-10-21T09:56:17","date_gmt":"2017-10-21T11:56:17","guid":{"rendered":"http:\/\/jornalperiscopio.com.br\/site\/?p=77684"},"modified":"2017-10-21T09:56:17","modified_gmt":"2017-10-21T11:56:17","slug":"tribuna-leitor-211017","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornalperiscopio.com.br\/site\/tribuna-leitor-211017\/","title":{"rendered":"Tribuna do Leitor – 21\/10\/17"},"content":{"rendered":"

AO REDATOR<\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

Caros, recentemente eu me dirigi \u00e0 loja de roupas C&A e passei por uma infeliz situa\u00e7\u00e3o. Ao pagar a compra, com o cart\u00e3o da referida loja, a leitora n\u00e3o o reconheceu. A vendedora, ent\u00e3o, disse que n\u00e3o estava conseguido passar o cart\u00e3o e ofereceu que eu fizesse um novo. Veja bem, meu cart\u00e3o est\u00e1 um pouco \u201csurrado\u201d por ficar dentro da carteira, mas ele est\u00e1 com o n\u00famero vis\u00edvel. Al\u00e9m disso, era eu mesmo fazendo a compra, tinha meu RG em m\u00e3os. Por que n\u00e3o efetuaram a compra? Tudo para que eu fizesse o bendito cart\u00e3o novo, que possui bandeira, e eu n\u00e3o quero mais um. H\u00e1 tr\u00eas meses eu fiz uma compra na mesma loja e tive o mesmo problema, mas daquela vez a compra foi efetuada. O que aconteceu agora? Os vendedores t\u00eam uma meta pra cumprir? Pois \u00e9, deve ser isso. S\u00f3 sei que j\u00e1 descartei meu cart\u00e3o da loja e s\u00f3 compro agora em dinheiro ou com meu cart\u00e3o habitual.<\/p>\n

 <\/p>\n

Felipe Constante<\/strong><\/p>\n

Jardim Aeroporto<\/p>\n

 <\/p>\n

————————————————————————————————————————————<\/p>\n

AO JORNAL PERISC\u00d3PIO<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

As pessoas gostam muito mais de criticar do que elogiar. Isso acontece no mundo inteiro. Mas, nem tudo pode ser assim. H\u00e1 casos e situa\u00e7\u00f5es que fazem por merecer um inevit\u00e1vel elogio. Dia destes, meu filho descobriu que minha carteira de habilita\u00e7\u00e3o estava vencida desde abril deste ano. Me encaminhou para o \u201cPoupa Tempo\u201d aqui da cidade. Acreditem, fiquei surpreendido com o tipo de atendimento. Cheguei a pensar que toda a cortesia seria porque j\u00e1 sou da maior idade e que isso seria pela minha condi\u00e7\u00e3o de idoso. Mas, fiquei atento ao atendimento oferecido a outras dezenas de pessoas e percebi que todos s\u00e3o tratados com as mesmas condi\u00e7\u00f5es, ou seja, com respeito, com compet\u00eancia e at\u00e9 com carinho. O mais importante \u00e9 que h\u00e1 um dispositivo no guich\u00ea de cada funcion\u00e1rio, no qual a pessoa atendida d\u00e1 uma nota para o tratamento recebido, se foi bom, \u00f3timo, ruim ou p\u00e9ssimo. Essa ideia deveria de ser aplicada em tudo que seja servi\u00e7o p\u00fablico que lida diretamente com pessoas. Deixo aqui, na \u201cTribuna do Leitor\u201d, os meus parab\u00e9ns e agradecimento para os funcion\u00e1rios do \u201cPoupa Tempo\u201d de Itu.<\/p>\n

 <\/p>\n

Carlos Rodrigues<\/strong><\/p>\n

Rua dos Andradas, Itu<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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