Morador do Jardim São José reclama de atendimento da Águas de Itu

Munícipe afirma que a situação atormenta o bairro há mais de vinte anos. Concessionária relata que o abastecimento já está normalizado

Por: LUCAS GANDIA

Apesar das fortes chuvas que caíram em Itu no último mês de março, alguns munícipes ainda vivem o pesadelo dos reservatórios vazios. Sem água para higiene pessoal e atividades de casa, moradores do Jardim São José afirmam que a situação reflete o descaso com o qual a concessionária Águas de Itu trata a população.

Segundo o porteiro Edson Rodrigues, a estiagem é realidade antiga na Rua Professor José Arruda Leite. “Moro aqui há seis anos, mas os vizinhos relatam que há mais de vinte e três anos isso acontece”, ressalta. ”Em 2014, entramos com ação na Justiça. No desespero, a Águas de Itu cortou a rua inteira e trocou pedaços de canos enferrujados. Melhorou por alguns dias, mas logo depois o mesmo problema voltou”.

Edson acredita que a falta de investimentos é a principal responsável pela seca no bairro, uma vez que encanamentos sujos e antigos estariam impedindo a passagem do líquido. “Quando a água vem, tem pouca pressão. Se não enche nem um copo, imagine os reservatórios das casas”, reclama.

O porteiro ainda enfatiza que a vizinhança já abriu diversos chamados junto à ouvidoria da Águas de Itu, mas o atendimento oferecido deixa a desejar. “Estou há mais de quinze dias ligando direto, com várias queixas registradas. A cada dia eles aumentam o prazo do atendimento, sem qualquer comprometimento”, observa. “Quando vêm, fazem a mesma coisa de sempre: abrem a rua e emendam pedaços de cano, mas dias depois o problema volta. Para piorar, deixam os buracos abertos na calçada, em uma prova de descaso com a população”.

Problema resolvido

Questionada pelo “Periscópio”, a empresa Águas de Itu informa que o abastecimento já foi regularizado na Rua Professor José Arruda Leite. “Nesta semana, a partir de monitoramento, foi identificada redução da pressão de água no local. A equipe realizou uma sondagem e detectou um ponto da rede entupido. Hoje (6), os técnicos concluíram a desobstrução de aproximadamente 145 metros de rede”, comunica a empresa. “Após os reparos, foi medida a pressão satisfatória no ponto mais alto da rua – 12 mca (metros de coluna de água)”.

A concessionária ainda reforça que “monitora constantemente a situação no local, a fim de garantir o abastecimento aos moradores, e que, rotineiramente, realiza a reposição do pavimento após a execução dos serviços”.